Au bout de 3 essais erronés, la carte bancaire se met automatiquement à bloquer. Mais comment réagir dans ce cas de figure ? On vous dit tout !
Il nous arrive souvent de nous tromper au moment de faire entrer le code de notre carte bancaire lorsqu’on récupère des billets au GAB. Voici ce qu’il faut faire pour débloquer la carte !
Carte bancaire : l’erreur à éviter en cas d’oubli du code
Par étourdissement, il nous arrive parfois d’oublier notre code de carte bancaire. Au bout de trois tentatives erronées, la carte se met alors à bloquer et la machine l’avale immédiatement. Rapidement, la panique prend le dessus ! Pourtant, il s’agit simplement d’un dispositif de sécurité pour éviter que d’autres personnes s’emparent de vos économies. En cas d’oubli ou de trou de mémoire, il convient de retirer la carte avant de recommencer une troisième tentative.
A partir du moment où vous avez échoué lors de la seconde tentative, n’insistez plus ! Contactez plutôt votre banque pour qu’elle vous confirme votre vrai code secret par mail ou par texto. Le cas échéant, elle peut vous accorder un nouveau code. Dans certaines institutions, vous pouvez immédiatement regarder le code à partir de votre compte personnel sur une application dédiée.
Quel est le prix à payer pour remplacer une carte bancaire bloquée ?
Si malgré tout, le distributeur automatique a avalé votre carte au bout de 3 tentatives erronées, il va falloir la remplacer. Les frais vont alors varier suivant la banque concernée. Chez BNP Paribas par exemple, il faut prendre rendez-vous dans les 48h suivant le blocage pour commander un nouveau modèle. En cas de perte, il faudra procéder à une réfection. La carte renouvelée vous sera alors remise au bout de 5 jours et cela vous coûtera 15 €. La Banque Postale.
Vous devez commander une nouvelle carte auprès de votre agence, ce qui vous sera facturé 12,50 euros. Chez Société Générale, il faudra joindre le 3933 pour obtenir un nouveau code secret. Une opération qui vous sera facturée 5 €. Il ne reste plus qu’à se rendre en agence pour débloquer la carte en insérant le bon code.
